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【长江日报】尝汉味美食、游楚河汉街不用愁 国际友人夸赞双语志愿者服务顶呱呱

作者:余小菊 李洁 袁宇杰   编辑:刘曦    来源:长江日报  发布时间:2019/10/28

长江日报融媒体10月27日讯(通讯员余小菊 李洁 袁宇杰)为做好非赛时运动员到武汉各商圈游览,武昌区在汉街、户部巷、昙华林等知名商圈和旅游点设立军运会志愿服务岗,组织街道青年干部和80名湖北大学外语学院大学生双语志愿服务队,服务外国朋友。

中华路街发动青年走进户部巷

担当“双语”志愿者

作为旅游必来打卡地,户部巷成为不少国际友人品尝汉味美食的首选之地。不少国际友人迷失在户部巷琳琅满目的美食中,不知该品尝哪一个,也有不少国际友人不知如何规划附近景点的路线。为此,中华路街专门在户部巷设置了军运会志愿服务岗,发动辖区熟悉外语的青年,走进户部巷,担任双语自愿者。

国际友人来到户部巷打卡

“Where is the end of this road?”“You can see the Yangtze River.”“How can I go to the Yellow Crane Tower?”“Crossed over that pedestrian overpass,and turn right”……这些志愿者们用流利的英语介绍户部巷的美食,及周边景点。小张是来自湖北大学外国语学院的学生,此次是她第一次来户部巷服务。刚投入工作就遇到一名国际友人在问路。她主动上前询问。这位朋友告诉小张,自己来这边游玩,想找个地方买一部手机,并且指明自己只想买中国产的手机。小张沟通清楚后,带领他来到最近的数码产品店,并询问他接下来安排,并帮他规划好了路线。

除了英语外,还安排有法语的志愿者,李卓耘就是其中之一。硕士期间留法的她能说一口流利的法语。来自比利时一行6人,在户部巷入口处踟蹰。她主动上前告诉他们自己是志愿者,并能用法语交流。热心的为他们介绍户部巷的美食,在哪里可以买到他们想要的纪念品。并陪同他们逛了户部巷。

在户部巷工作的龚洵对户部巷充满热爱,早在几天前,她就开始在户部巷为前来旅游的外国运动员提供双语服务了。她热情又耐心的讲解热干面、豆皮等汉味小吃的原料工艺等。获得了外国运动员的一致赞扬,自发的跟着她一起说“户部巷棒棒哒”。

国际友人与志愿者在户部巷合影

据了解,这些志愿者来自中华路街辖区的各行各业,有在读的外国语专业大学生,有在辖区单位的工作人员,还有一部分是街道社区的青年干部。外语或是他们的专业,或是他们的爱好。近期,他们将每天在户部巷值守,为游客提供双语服务。

水果湖街百余名军运会志愿者

热情服务楚河汉街游客

“请问哪里有汉口银行?”近日,中北路楚河汉街上,佩戴红袖章的水果湖志愿者施环菊被两位外国友人“拦”住问路。经过与外国友人交流,她贴心地送他们到附近的汉口银行楚河汉街支行,并找到银行大堂经理为他们服务。此举获得了外国友人的点赞,高呼武汉军运会志愿者“太棒了”!

志愿者在楚河汉街为外国游客指引

在志愿服务过程中,水果湖志愿者被外国友人点赞的场景,一幕接一幕,他们的举动在外国友人的心中留下了好印象。

当天下午,志愿者占莉娟、卜桂梅正巡逻至地铁楚河汉街D出口,突然看到星巴克门口站着四位高高大大的外国人,正在四处张望,讨论着什么。担心对方可能需要帮助,志愿者主动上前询问。“果不其然,外国人正在找去往汉街的路,我从地铁口把他们送到了目的地。“卜桂梅说,路上,她与外国人愉快交谈,得知他们来自波兰,很喜欢武汉。

志愿者在楚河汉街耐心解答外国游客问题

当被一群逛街的外国友人询问“哪里有能体现武汉味道的小巷子”时,水果湖志愿者蔡诚琛热情指路。作为今年应届毕业大学生的她,用流利的英文与外国游客沟通,推荐他们乘坐地铁2号线去昙华林“打卡”,感受武汉的文艺气息。

她还细心地将“昙华林”三个字及“螃蟹岬”地铁站的名称用中文写在一张白纸上交给外国游客,叮嘱到站后,继续向他人咨询,避免绕弯路。

在楚河汉街公交站背后,两个外国人拿着地图问“楚河汉街地铁站怎么走”,水果湖志愿者指着地铁站方向,告诉他们往前走20米就到了,外国友人表示感谢。

楚河汉街作为国内外游客常到的网红打卡地,军运会期间,游客明显增加。为推进汉街片区的志愿服务,弘扬城市文明,水果湖街组织百余名军运会志愿者在汉街开展导游、问路指引等服务。


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